Heb jij ervaring in klantenservice en sta je te popelen om volwaardig tijdelijk bij te springen bij een duurzame organisatie? Zet jouw talent in voor een uitdagende opdracht waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor zakelijke klanten.

Jouw opdracht:

Je communiceert vlot en oplossingsgericht via mail, telefoon en chat met een brede waaier aan klanten (voornamelijk MKB/SME).

Je coördineert intern met planning, sales en backoffice zodat elke klantvraag vlot en juist wordt opgevolgd.

Je houdt het CRM-systeem up-to-date, volgt klachten op en verzorgt nauwgezette administratieve ondersteuning.

Wat verwachten we van jou?

Je kan snel starten en werkt zelfstandig binnen korte deadlines.

Je ziet elk contactmoment als een kans om klanten verder te helpen en processen te optimaliseren.

Je haalt voldoening uit het gestructureerd opvolgen van administratie en durft initiatief nemen.

Deze opdracht is een tijdelijke versterking wegens zwangerschapsvervanging, waarbij jij impact maakt op de klantbeleving én duurzame dienstverlening.

Ben jij de freelance specialist in Customer Relationship Management, administratie of klantenservice die we zoeken? Deel je uurtarief (excl. BTW), beschikbaarheid en een korte motivatie of