Brussel, België
Inschatting van aantal uren: ca. 16-24 uur p.w.
Als Digital Journey Manager help je een organisatie in de sector van HR- en bedrijfsdiensten om de omslag te maken van een productgerichte naar een efficiëntere, klantgerichte journey-aanpak. Je brengt klantbehoeften, digitale touchpoints en interne processen samen en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen die de volledige klantbeleving versterken.
Je werkt zelfstandig en projectmatig, met een directe impact op de manier waarop klanten digitale diensten ervaren. Dankzij jouw positieve mindset, verbindende communicatie en veranderkracht zorg je ervoor dat verschillende stakeholders enthousiast meewerken aan een betere customer journey.
Je bent gedurende enkele maanden ongeveer drie dagen per week beschikbaar en werkt graag op locatie samen met de betrokken collega’s. De start is voorzien in november of december, in overleg met jouw agenda.
Ben jij de freelance Digital Journey Manager waar deze opdrachtgever naar op zoek is? Stel je dan snel kandidaat door hieronder te klikken op de knop 'Toon belangrijke info'. Zo kan je onmiddellijk de contactgegevens van deze opdrachtgever bekijken.
Maak een gratis account aan of log in om de contactgegevens van het bedrijf te ontgrendelen en direct contact op te nemen.