Algemene Voorwaarden ExtraExpertise
ExtraExpertise, onderdeel van Creative Geeks BV | BE 0751.972.308 |December 2025
Belangrijke Kernpunten (Samenvatting)
Voor Experts & Gebruikers
- B2B Status: Geen consumentenrecht. Geen herroepingsrecht.
- James AI: Inspanningsverbintenis. Geen resultaatgarantie.
- Anti-Scraping: Forfaitaire boete van €15.000,- bij bulkextractie.
Betaling & Handhaving
- Stripe Mandaat: Wij innen openstaande saldi automatisch ter vermijding van extra kosten.
- Wet van 2002: Bij weigering of omzeiling van betaling passen wij de wettelijke schadevergoeding en intresten toe conform de Wet van 2 aug 2002.
Artikel 1. Zakelijke Status
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op ExtraExpertise en de James AI-engine, beheerd door Creative Geeks BV.
1.2 De Gebruiker handelt uitsluitend in B2B-context. Consumentenbescherming is uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 2. James AI & Inspanningsverbintenis
2.1 James AI is een technologische sales-tool. Onze verbintenis is een inspanningsverbintenis; wij garanderen de toegang tot data, maar nimmer een commercieel resultaat.
2.2 Het uitblijven van een contract is geen grond voor protest of opschorting van betaling.
Artikel 4. Anti-Agency Policy
4.3 Het Freelancer-tarief is enkel voor individuen. Bij misbruik door bureaus is een onverwijld opeisbare boete van €7.500,00 verschuldigd.
Artikel 6. Facturatie & Opzegging
6.1 Opdrachtgevers: Facturatiegegevens moeten binnen 14 dagen na start opdracht verstrekt zijn. Bij verzuim volgt een toeslag van 10%.
6.2 Opzegging: Beëindiging van een account ontslaat de Gebruiker nimmer van de plicht om historische achterstallen volledig te voldoen.
6.8 Refunds: Er vindt geen cash restitutie plaats. Kwaliteitsclaims worden vergoed in credits.
Artikel 7. Betalingshandhaving & Wet van 2002
7.1 Protesttermijn: Facturen zijn na 5 werkdagen onherroepelijk aanvaard indien niet schriftelijk geprotesteerd via support@extraexpertise.be.
7.2 Automatische regularisatie (Stripe): Ter vermijding van extra administratieve kosten en juridische procedures, verleent de Gebruiker ExtraExpertise de onherroepelijke machtiging om openstaande saldi (inclusief bedragen van vóór een opzegging) automatisch te innen via de opgeslagen betaalmethode (Stripe).
7.3 Wettelijke Procedure: Bij het weigeren, blokkeren of omzeilen van de betalingsverplichting zal onverwijld worden gehandeld conform de Belgische wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand. Dit houdt in dat het verschuldigde bedrag van rechtswege wordt verhoogd met:
• Een forfaitaire schadevergoeding van 10% (min. €40,- per factuur);
• De wettelijke verwijlintresten vanaf de vervaldatum;
• Alle kosten voor de invordering, inclusief advocaten- en incassokosten.
7.4 De Gebruiker doet onvoorwaardelijk afstand van het recht op chargebacks voor rechtmatige vorderingen.
Artikel 13. Omzeiling & 12-Maanden Regel
13.1 Contracteren buiten het platform met een geïntroduceerde partij binnen 12 maanden na introductie is verboden. Boete: €10.000,00.
Artikel 15. Verbod op Scraping
15.1 Systematische extractie (scraping) is verboden onder sui generis databankrecht. Boete: €15.000,00.
Artikel 10. Merkbescherming & Plagiaat
10.3 Het kopiëren van de unieke methodiek of functionele structuur van James AI voor concurrerende doeleinden is strikt verboden.
Artikel 22. Privacy & Fiscale Retentie
22.1 Facturatiegegevens worden wettelijk 7 jaar bewaard. Dit overrulet het recht op wissing (GDPR) voor zover data nodig is voor boekhouding of lopende inning.
Artikel 21. Rechtsmacht: Antwerpen
21.1 Enkel het Belgisch recht is van toepassing. De rechtbanken van Antwerpen zijn exclusief bevoegd.